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Si votre pays ne figure pas dans la liste, vous pouvez nous envoyer un e-mail en remplissant le formulaire ci-dessus

Vous pouvez acquérir nos échantillons exclusivement en achetant le  Ensemble découverte car nous ne proposons pas de vente d'échantillons individuels.

Isabey Parfums expédie dans plus de 90 pays à travers le monde. Chez Isabey, nous nous efforçons d'offrir la livraison à nos chers clients et de réduire les délais de livraison. Vous pourrez découvrir toutes les options de livraison à la caisse une fois que vous aurez spécifié une adresse de livraison.

Généralement expédié sous 48 heures.

Pour avoir plus d'informations sur la livraison, ajoutez tous les produits souhaités à votre fiche et poursuivez le paiement où vous pourrez renseigner votre adresse de livraison et nous vous proposerons toutes les options d'expédition.

Nos échantillons sont remplis de 2 ml de parfum, bien que le récipient ait une contenance supérieure à 2 ml.

Veuillez noter que les images affichées sur le Discovery La page définie est uniquement à des fins d'illustration.

Nous sommes fiers de maintenir une politique stricte contre les tests de nos parfums sur les animaux. Dans le cadre de notre engagement inébranlable envers les principes éthiques et le bien-être des créatures vivantes, nous avons mis en œuvre des mesures complètes pour garantir qu'aucun animal n'est soumis à une quelconque forme de test pendant les processus de développement et de production de nos parfums.

Nos produits sont considérés comme vegan.

Si votre commande a été expédiée et que vous avez reçu l'email avec le numéro de suivi de votre colis, vous pouvez contacter le transporteur pour avoir plus d'informations sur le délai de livraison de votre envoi.

Nous vous informons qu'une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est entre les mains du transporteur.

Veuillez noter que le délai de livraison peut dépendre de votre adresse.

Téléphone

Les conseillers Isabey sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi, de 10h à 17h CET au numéro de téléphone suivant :

+33 1 47 20 59 25

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